Exapaq : Le service colis en France

Exapaq résulte de la volonté commune de 19 entreprises françaises indépendantes du transport et de la messagerie, de prendre rapidement une position de référence sur le créneau des colis de moins de 30 kilos. Exapaq a été racheté en mars 2006 par GeoPost (N°1 en France et N°2 en Europe) filiale colis du groupe La Poste.

Pour assurer ses activités, Exapaq s’appuie sur un réseau de plusieurs sites en France et prés de 2000 collaborateurs qui permettent à l’entreprise de livrer plus de 100 000 entreprises et commerces tous les jours.

Exapaq a développé des process uniques afin d’apporter à ses clients une qualité de service et un niveau de satisfaction optimaux.

Pour vous faciliter au maximum la gestion de vos envois domestiques et européens, Exapaq vous propose un réseau intégré de 550 agences en Europe, utilisant les mêmes procédures et modes opératoires sur 33 destinations :

Un seul interlocuteur : quelle que soit la destination, votre Exacentre demeure votre contact privilégié.

Une seule Exanorme : vous continuerez à préparer vos colis selon les mêmes règles que les colis nationaux.

Un seul enlèvement pour tous vos colis : votre chauffeur habituel prend en charge vos colis européens en même tant que vos expéditions nationales.

Une traçabilité optimale, un même suivi pour vos colis Europe et domestiques.

Parce que la proximité est l’une de nos valeurs, 56 agences à travers la France répondent à vos besoins avec leurs équipes dédiées (Service clients, chauffeurs,…) qui s’occupent jour après jour de satisfaire vos attentes et celles de vos clients destinataires.

En France et en Europe, vous bénéficiez d’un processus de traitement homogène. Vos colis sont suivis de leur prise en charge à leur livraison et ce suivi vous est accessible simplement et gratuitement.