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L'assurance « Ad Valorem »

Une assurance « Ad Valorem » pour vos marchandises transportées et l’assurance d’une bonne indemnisation en cas d’avaries ou de pertes.

Saisissez la valeur marchande de votre bien et votre produit sera couvert par notre partenaire AXA sous certaines conditions.
Les exclusions relevées par l’assurance portent essentiellement sur des défauts de conditionnement et/ou sur la faute commise par l’expéditeur.
Vous pouvez consulter les exclusions dans le contrat d’assurance AXA.

Ce contrat d’assurance est une bonne police pour couvrir :

  • Les pertes de colis durant le transport ;
  • Les détériorations de colis ;

En cas de recours à votre contrat d’assurance, vous devrez fournir la facture d’achat, de vente ou de remplacement de votre matériel, le remboursement ne pour être possible qu’à cette condition.

A noter qu’il existe des délais à respecter pour déclarer votre réclamation :

  • En cas d'absence de livraison de l'envoi, l’'expéditeur a 15 jours maximum après la date de livraison prévue pour envoyer au transporteur une lettre recommandée pour motif de "Non Livraison". Voir modèle de courrier à transmettre
  • En cas de détérioration du colis, l'expéditeur a 48 heures après la date de livraison pour envoyer au transporteur une lettre recommandée pour motif de "Dommage(s) matériel(s) / colis manquant(s)". Voir modèle de courrier à transmettre

Pensez à appliquer une décote à la valeur de votre envoi si le produit transporté n’est pas un produit neuf.

La décote qui sera appliquée sera la suivante :

AnciennetéDécote appliquée
- de 2 ans Valeur à neuf - 10 %
Entre 2 et - 3 ans Valeur à neuf - 20 %
Entre 3 et - 4 ans Valeur à neuf - 30 %
Entre 4 et - 5 ans Valeur à neuf - 40 %
Entre 5 et 10 ans - 50 %
Supérieur à 10 ans pas de garantie possible

Lors de la livraison, veillez à contrôler le nombre de colis livré ainsi que le contenu des colis en présence du transporteur et surtout ne signer le bordereau de transport qu'une fois des réserves inscrites, en précisant soit le nombre de colis manquants soit le nombre de colis endommagés ainsi que la nature des dommages subis (cassé, mouillé, déchirure, rayures profondes, déformation, enfoncement).

ATTENTION, si aucune réserve n'est apposée sur le bordereau de livraison en cas de colis manquants ou de colis endommagés, l'assurance complémentaire souscrite auprès de notre partenaire AXA ne pourra pas être activée.

 

 


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